消毒供应中心护士应具备的素质

【中图分类号】R722.12

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）12-0542-01

随着人们物质文化生活的提高，医院医疗水平的日益发达，传染病的种类及烈性传染病的不断蔓延，医院消毒供应中心（室）作为医院的“心脏”，更加突出了它在预防和控制感染中的重要作用。为了确保医疗和护理安全，最大限度的预防院内感染的发生，消毒供应中心的工作理念、工作模式、工作流程、新的验收标准等都有新的改变。在这种形式下给我们护理人员提出了更高的要求。为了保证医院顺利的发展，我院通过以下几个方面来提高我们护理人员的综合素质。

1 、 消毒供应室护士应具备的基本素质

1.1具备高尚的职业道德素质 消毒供应室人员虽然不直接接触患者，但间接与患者有着密切的联系，其每一项工作的好坏都涉及到患者的安危。因此，工作人员要有强烈的责任感和高尚的职业道德，强化“以临床为中心”的实质，认真开展消毒供应工作，培养护士的职业礼仪，培养与人合作的能力，树立群体意识，热爱供应工作，把“以病人为中心，服务于临床”作为工作目标和行动指南。工作中必须严肃认真、实事求是，按照临床科室的要求提供所需的无菌物品，并随时准备好急用物品和机动物品。供应室护士只有具备良好的职业道德和严肃认真的工作态度，才能按照各项规章制度完成好工作任务。

1.2 具备良好的慎独精神和高度的责任感 慎独是指在单独工作、无人监督的情况下仍能自觉遵守道德原则和道德规范。由于消毒供应室的许多操作都是在无人监督的情况下进行的，慎独精神就显得尤为重要。供应室的各类器械、物品是否按操作程序洗涤、消毒；所用的各种消毒液是否按规定的时间更换；被污染的物品是否视为污染物品重新消毒、灭菌等，都有赖于消毒供应室护士的良知和责任感。因此，供应室护士必须具备良好的慎独精神和高度的责任感。

1.3 具备良好的沟通技巧和协调能力 消毒供应室护士与临床科室人员的联系较为密切，接触范围较广，由于工作性质所决定需要具备良好的沟通技巧和协调能力，在与临床科室人员的交往过程中要注意自身的形象，讲究文明礼貌，相互信任、相互尊重，通过良好的谈话技巧、体贴温和的语言、适当的语音和语速，与对方达成有效的沟通与理解。这样，既能保证工作的顺利完成，又能给对方带来身心的愉悦，有利于不断促进护理工作质量的提高。

2、 消毒供应室护士应具备的专业素质

2.1 不断学习，具备丰富的专业知识 供应室是一个专业性很强的科室，具有独特的工作环境和操作技术。从现代感染控制的角度看消毒灭菌要真正成为独立的一个学科，这就要求供应室护士不仅要有全面的理论知识，还要熟练掌握各种医疗用品消毒灭菌的操作程序和原理。而消毒供应室护士中的大部分是由临床科室调入，她们具有丰富的临床护理知识，而对供应室专业知识的掌握却不够全面。要胜任消毒供应室的工作，适应消毒供应室工作的需要，就必须认真学习专业知识，全面掌握专业知识。如各种物品的清洁、包装、灭菌以及各种仪器设备的使用、保养等，供应室护士都必须做到全面掌握并能灵活运用。

2.2 具备熟练的操作技能 医院的消毒供应室是一个专业性很强的科室，具有独特的工作环境和操作技术。供应室护士要熟练掌握各种医疗用品消毒、灭菌的操作程序；掌握真空高压蒸汽灭菌器的原理、参数、操作规程；掌握环氧乙烷低温灭菌器的操作方法等，且能熟练操作。只有做到操作技术熟练，才能在工作中得心应手，进而达到保质保量地完成工作任务。

2.3 具有科学的思维能力 消毒供应室的各种仪器设备经常会出现故障，在发生故障之前常常会有一些前兆征象。作为消毒供应室的护士，必须具有科学的思维能力和应变能力，在故障发生前排除原因或提早通知维修人员采取应对措施。如仪器电路超负荷时常有电路发生焦糊味现象，如能及时发现就可避免仪器电机的损坏。

2.4 具有不断提高个人素质的能力 医疗护理形势的发展日新月异，要适应新的发展形势，就必须不断提高自身的素质。消毒供应室护士要注意不断学习新知识、新理论、新方法和新技术，注意掌握新的操作技能，加快知识更新，不断地充实和完善自己。否则，就难以适应新的形势需要，必然会给工作的开展和新技术的应用带来不利影响。

3、消毒供应室护士应牢记八荣八耻，具备团队精神

以“八荣八耻”为指导思想，加强专业思想教育，端正服务态度，学习职业道德，提高职业道德水准，强调供应室的重要性，高度增强责任心，使每一位护士都能爱岗敬业，遵守职业道德规范，积极主动地为临床一线提供最优质服务。工作本着一丝不苟、实事求是的科学态度，严格执行各项规章制度，减少差错矛盾的发生。

消毒供应工作有较强的区域划分，且每人一岗，每岗都有不同的技术操作要求，这些操作规程要求每个人都认真执行，并能熟练操作，这些看似独立的岗位其实是一个流水线，所以，一个环节一旦出现问题必会影响到下一个环节、下一个程序，这就要求消毒供应室工作人员在思想境界和道德情操上树立整体观念，发扬集体协作精神，形成协调统一的工作氛围，在护士长的领导下以认真负责的思想来促进消毒供应的各项工作更好地完成。同时，经常召开科室工作人员生活座谈会，让大家畅所欲言，讲述自己在工作中做得好的事情或遇到的问题，交流经验，提出对科室管理和发展的建议等，将她们工作中的心得体会和经验在座谈会上加以推广，从而形成人人都是管理者、人人都为科室管理建言献策的局面，这种轻松愉快的氛围和相互学习的形式培养了团队的精神和凝聚力，对统一大家的思想认识、在工作中形成共识和合力起到积极作用。

4、消毒供应室护士应严格遵守各项规章制度

消毒供应室人员大多从临床转科过来，人员素质高低不一，加上服务面广，工作繁忙，为了科学管理，合理利用人力资源，建立健全各项规章制度，使工作标准化、科学化、规范化是提高工作质量和工作效率、防止医院感染的重要保证。因此，要求科室人员必须遵守各项规章制度，严格要求，严谨工作，通过严格的制度约束来提高自身素质。

5 小结

良好的职业素质培养与形成要在工作和实践中不断学习和锻炼。消毒供应室护士应遵守职业道德和行为规范，热爱本职工作，认真细致地做好消毒供应室工作。此外还要刻苦钻研业务技术，不断学习新知识，更新知识结构，掌握消毒供应室工作改革的新方向，提高自身素质，这样才能适应新形势下消毒供应室工作发展的需要，并使消毒供应室管理科学化、规范化、程序化，才能有效发挥供应中心在全院医疗中的职能，为诊疗安全提供必要的保障，为医院创造更好的经济效益和社会效益。

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