急救中心标准化信息开发及应用问题研究

【摘 要】急救中心已成为我们生活中必不可少的医疗设施之一，我国各地已经普遍建立起了急救中心站。但目前我国急救中心标准化信息的开发与应用并不完善，缺乏国家和行业的信息标准，因此各地急救中心的信息系统仍存在着信息断链、信息孤岛现象。而本文就针对目前急救中心标准化信息开发及应用的现状、问题等展开议论，并提出相应的建议。

【关键词】急救中心 信息标准化 问题与对策

一、急救中心信息开发与应用的现状

纵观各行业，我国急救中心的信息化起步是相对比较高的，但是，在高起点下的信息标准化却是滞后于医院的。急救中心的信息应用基础不扎实，在现阶段，对信息应用的专业认识和落实实践上缺少一定的深度和广度，并且在信息的互通和共享上也是欠缺和低水平的，这一现象直接导致了院前急救和院内救治这两个环节产生了中断。这就使急救中心的信息标准化在卫生系统中处于落后地位。

现阶段我国急救中心信息系统的缺陷导致的信息断链和孤岛现象，严重阻碍了信息的标准化进程。没有信息资源的互通和共享，这导致了各地急救中心站都各自建立数据库和信息系统，这种重复的多余的建设严重浪费了人力物力资源。而同时，由于各地的管理、认识、情况各不相同因此建立的信息系统也在一定程度上是孤立的，这现状也很难反作用于急救中心的数据共享，这些地方数据也毫无可比性可言。

综上所述，现阶段我国急救中心基本已对信息进行开发与应用。但是仅仅只是开发与应用是远远不够的，也不能满足于当今社会日益发展的医疗需求。因此，信息的标准化是刻不容缓的也是必要的。针对现阶段急救中心信息标准化存在的问题，应该重新认识，分析，研究。

二、急救中心信息标准化的重要性与任务

要实施急救中心信息的标准化，首先，应该认真学习急救中心信息标准化的相关知识，包括基础知识和医院信息化的实践经验。然后清楚的认识到对于急救中心来说信息标准化有着不可替代的重要意义。

鉴于急救中心需要信息标准化来维持工作和稳定发展，因此，熟练了解信息标准化的基础知识也相当重要。信息编制的规范、信息系统的结构、信息词条的定义、信息分类的代码等内容需要学习。

信息标准化具有统一性、权威性、法律性和时效性。这些都将为急救中心的工作提供不可或缺的保障，带来一定的便利性。而掌握急救中心信息标准化的步骤；制定急救中心需要表达和交换的信息标准；及时做到急救中心与急救网络内部，政府，医院等的信息互通与共享，打破信息断链，信息孤岛这一现象；准确抓住调度、急救、车管等专业信息标准缺失的重点。这些都是急救中心信息标准化的主要任务，通过这些有条不紊的任务实施，从而打造出一个满足急救服务，对人、财、物管理中必要的标准化需求。在此基础上建立的行业标准体系也需要时时维护和不断更新。

三、急救中心标准化信息的信息系统建立和实施应用

明确了急救中心信息标准化的任务之后，就要将急救中心信息标准化划入正题，开启实施之路了。首先，宏观来看，急救中心信息标准化是一个系统工程。

（一）指挥调度专业进行信息标准化的实践

首先应明确了解急救中心信息标准化的原则和指导思想，再根据这些指导思想和原则，掌握信息标准的现状、需求以及阶段性的发展趋势，从而更加完善院前急救和指挥调度的工作流程，进一步细化指挥调度的专业信息资源。

其次，根据各类信息关系构建出一个较为完善的分类体系。其中，呼救信息中包括：时间信息、需求信息、医学信息（按症状分类描述、按病因分类描述）、位置信息、环境信息、自然信息、服务信息。这些呼救信息都是急救时至关重要的信息，准确掌握这些呼救信息是实施急救的前提条件。

（二）对资源信息的合理分类

急救中心的急救资源是院前急救中重要的物质基础：人员、车辆、设备、物质、财力、卫生资源、社会应急机构、社会公共设施以及一些相关的政策、法规、媒体、网络等，这些都是为院前急救提供救援应用的。

1.基础工作人员信息。急救工作中基础的工作人员包括了医生、护士、调度、司机和担架员。其中姓名、性别、学历、职称、健康状况、心理素质、绩效考核等是属于他们共同的基础信息，另外，他们不同的职业和工作分工也要关注他们相应的专业信息，如救护车司机就要关注他的驾龄、驾照级别和以前是否有违章等信息。

2.基础车辆信息。不同的院前救护案件要用不同的相对应的救护车，因此救护车的车牌、车型、品牌、设备、配置、收费标准等都是基础的车辆信息。救护车的一般分类有：抢救型救护车、运输型救护车、普通型救护车、通用型救护车、救护摩托车。除了了解救护车的功用和基础信息外，还需要经常对救护车做相应的护理、登记等。

3.基础设备信息。除了工作人员和交通工具之外，急救人员实施抢救时必要携带的物品、器材和设备也是急救中心信息标准化数据库中一项必不可少的信息录入。

主要有：医疗设备的出诊箱，一些必要的抢救器材如：燒伤包、抗休克裤等。还有一些辅助诊断的设备，此外还有车载电台等信息设备，还有一些搬运器材等。

除了以上三项设备信息外，还应配备一些急救药品、急救器材、一些社会救援力量和急救专家智囊团等。

（三）关于调度处置信息的分类及定义

调度处置信息的分类：主叫信息、时间信息、调度信息、录音信息。除了调度处置信息外还有调度结果信息，调度管理信息等。这些信息对于调度员来说都必须烂熟于心，并且灵活机动，在每一次调度之后都要将信息输入相应数据库中，以利于信息标准化的共享和交换。

综上所述，急救中心标准化信息开发及应用已迅速步入正轨。在现阶段虽仍存在一些问题，但已经开始实践解决问题这一步骤。而标准化作为急救中心信息化建设的基础这一观念也愈发被人们所认可，随着经济的发展以及救援工作的不断进步，急救中心标准化信息的建立以及可观的实际运用已经指日可待。

参考文献：

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[3]陈志刚.院前急救程序标准化构想与实现[J].实用心病脑肺血管病杂志，2009，17（12）1100-1101

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