2023总经理年终总结讲话稿(范文推荐)

| 来源:网友投稿

总经理年终总结讲话稿1  大家好!  20xx年是洪达xx起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推进维修服务标准化、下面是小编为大家整理的2023总经理年终总结讲话稿(范文推荐),供大家参考。

2023总经理年终总结讲话稿(范文推荐)

总经理年终总结讲话稿1

  大家好!

  20xx年是洪达xx起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌,为争取在20xx年取得更大的经营成果,获得长足发展打下坚实基础,一年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的协助下,通过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了一定的进展,全年工作总结如下:

  一、顺利完成经营指标,经营业绩*稳增长

  从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,强调了工作责任落实到岗,同时制定了20xx年的各项经营指标,经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。

  二、狠抓细节管理,提高维修质量

  秉承“质量就是生命,产品代表人品”的服务理念,我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了维修质量和服务水*。

  三、加强市场营销,拓展业务范围

  公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法改变的事实状况,但我们能改变的是自己,我们要让自己走出去,把顾客请进来,通过对周边环境和市场的考量,我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的覆盖面,同时我们欣喜的看到,很多新顾客进来了,很多老顾客也回来了。

  四、强调制度规范,提高员工素质

  在加入xx集团的大家庭以来,集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅,从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了,客户对我们更信赖了,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。

  五、提倡“以人为本”,“贴心服务’

  对员工的管理上坚持“以人为本,人人*等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水*,提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主,处罚为辅”的原则,和员工交心,做朋友。使员工思想稳定,工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失,促进了各项工作的顺利开展。

  满意的员工才能创造满意的服务,为了得到客户的认可,我们提供了机场接送服务,有的客户半夜到达,我们的员工就半夜起床去接,送了客户再回去睡觉,第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通,我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上,为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。一次,客户的车坏在了呼和浩特,为了不耽误客户的行程和生意,我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市,让客户开我们的车继续办事,我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目,在这里,我代表公司,代表集团向我们这些最可爱的员工道一声:你们辛苦了!感谢大家,我们的`付出客户感受到了,我们的辛苦正在获得回报。

  即将过去的一年里,我们虽然做了很多的工作,取得了一定的成绩,但在我们的工作中仍然存在着一些问题,例如:市场营销的力度还不够,对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里,我们全体员工将继续在集团的引领指导下,重点梳理,努力提升,勤奋自律,求变创新。为给集团创造更大的价值而努力,为把洪达xx打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!

推荐访问:年终总结 总经理 讲话稿 总经理年终总结讲话稿 总经理年终总结讲话稿1 总经理年终总结讲话稿100字 总经理年终总结讲话稿1000字 总经理年终总结讲话稿1分钟

【2023总经理年终总结讲话稿(范文推荐)】相关推荐

工作总结最新推荐

NEW
  • 党风廉政建设会议上的讲话发言11篇党风廉政建设会议上的讲话发言篇1立志用功如种树然,方其根芽,犹未有干;及其有干,尚未有枝;枝而后叶,叶而后花。下面是众鑫文

  • 乡镇安全生产月讲话稿范文篇5篇乡镇安全生产月讲话稿范文篇篇1同志们:经研究,决定今天召开20__年全镇安全生产工作会议暨第二季度例会,参加今天会议的有镇

  • 岗位竞聘个人精彩讲话稿6篇有关人民法院工作计划各位代表:现在,我代表县人民法院向大会作工作报告,请予审议,并请县政协委员和其他列席人员提出意见。以下是为大家整理

  • 有关2023全面从严治党会议的讲话例文多章4篇市司法机关在主题教育专题读书班上的讲话同志们:党的XX大报告对全面依法治国做了专章论述,强调公正司法是维护社会公平

  • 校长2023届毕业典礼上的讲话参考三章4篇基层干部坚定不移贯彻总体国家安全观的发言材料要以设立全民国家安全教育日为契机,以总体国家安全观为指导,全面实施国家安全

  • 三分钟正班风促学风讲话稿优萃3篇安全培训媒体工具箱培训心得精选4篇当我们经过反思,对生活有了新的看法时,写一篇心得体会,可以让我们不断思考不断进步,心得体会是对

  • 提升工作满意度会议上的讲话稿4篇提升工作满意度会议上的讲话稿篇1 各位领导,同志们:2021年,***满意度工作位居全县末位,充分说明我镇对群众工作重视

  • “全国助残日”领导讲话稿3篇“全国助残日”领导讲话稿篇1尊敬的各位领导、来宾、老师们、同学们:大家上午好!天道酬勤,善行天下。在这鲜花绽放、生机

  • 领导在六一儿童节的讲话稿3篇领导在六一儿童节的讲话稿篇1各位来宾,各位家长,各位老师、亲爱的小朋友们:大家早上好!在这个阳光灿烂,姹紫嫣红的日子里,

  • 创建全国卫生城市会议上的讲话稿范文4篇创建全国卫生城市会议上的讲话稿范文篇1同志们:在全县创建国家卫生城的关键阶段召开这样的会议,很及时,也很必要。刚才